Тарифы и условия на услуги аутсорсинга ИТ-услуг

На рассмотрение Заказчика мы предлагаем несколько вариантов обслуживания:

• Почасовой вариант обслуживания
• Обслуживание всего парка ИТ-оборудования Заказчика, или его отдельных единиц (сервер, маршрутизатор, АТС и т.д,) на условиях абонентского обслуживания
• Комбинированный вариант (н-р, абонобслуживание одной части оборудования и почасовое обслуживание другой)

Почасовой вариант обслуживания

При заключении договора на ослуживание необходимо выбрать подходящий пакет обслуживания.

Данный вариант особенно хорошо подходит для небольших офисов не имеющих штатного системного администратора. При правильной организации ИТ структуры в среднем понадобится не больше 10 часов работы инженера в месяц и стоимость обслуживания составит приблизительно 1500 грн. Это позволит существенно сократить расходы на поддержку ИТ-структуры Вашей компании, поскольку только зарплата системного администратора невысокого уровня составит 400 у.е.

При заключении договора по любому из пакетов вы получаете оперативное реагирование на вызовы ,он также включает часы профилактического обслуживания (для предотвращения возможных сбоев и поломок).

Абонентское обслуживание

Обычно этот вариант экономически целесообразен для офисов от 10 ПК. Условия работы с каждым Заказчиком разрабатываются индивидуально. Обычно в стоимость абонентского обслуживания входит 10 часов бесплатных выездов инженера и ряд других бонусов. Этот вариант незаменим для удалённого обслуживание техники (серверов, маршрутизаторов, телефонных станций и пр.) через Интернет.

При этом нами обеспечивается:

• функционирование техники
• обновление ПО
• мониторинг работы
• аудит вероятности выхода из строя
• организацию и контроль регулярного резервирования критичных данных
• обеспечение сетевой безопасности
• антивирусную защиту и рабоу других необходимых сервисов

Абонентская плата устанавливается, исходя из сложности оборудования и затрат на его обслуживание.

Обязательное условие:

• Принимается к обслуживанию только исправное, работоспособное оборудование
• По согласованию с Заказчиком, если оборудование изначально не соответствует этим требованиям, мы можем провести необходимые ремонт и замену. Стоимость этих работ обсуждается отдельно